บริษัท อิวาน แอนด์ นาตาเลีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) ผู้ดำเนินการร้านอิวาน คอฟฟี่เบรก ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะชื่อ เบอร์โทร อีเมล สถานที่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อที่ท่านแจ้ง เพื่อใช้ยืนยันรายการ ติดต่อกลับ และจัดส่งอาหารเท่านั้น ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก และลบข้อมูลเมื่อท่านร้องขอ

2. ช่องทางที่ได้รับข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลเท่านั้น หน้านี้ไม่มีแบบฟอร์มหรือระบบสมาชิกที่เก็บข้อมูลของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• จัดทำใบเสนอราคาและยืนยันรายการชุดเบรก
• ติดต่อประสานงานเรื่องวันเวลา รอบพัก และสถานที่จัดส่ง
• จัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบกำกับภาษี ตามที่ท่านร้องขอ

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งทางอีเมล contact@ivancoffeebreak.online หรือโทร 082-751-4869 ในเวลาทำการ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสั่งชุดเบรกจากอิวาน คอฟฟี่เบรก ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท อิวาน แอนด์ นาตาเลีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด โปรดอ่านก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ จำหน่ายชุดอาหารว่างและเครื่องดื่มที่ปรุงพร้อมรับประทานสำหรับช่วงพักการประชุม อบรม และสัมมนา ทั้งแบบจัดส่งเป็นชุดและแบบมีพนักงานตั้งโต๊ะเบรก ตามรายการที่ระบุในใบเสนอราคา บริการนี้ไม่รวมงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานทางการแพทย์ หรืองานทางการเงิน

2. การสั่งซื้อและราคา

• รับคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์และอีเมลเท่านั้น
• ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นต่อท่าน ชุดเบรกมาตรฐานสั่งขั้นต่ำ 20 ท่าน
• ยอดรวมจริงระบุในใบเสนอราคา และถือเป็นข้อตกลงเมื่อท่านยืนยันกลับมา
• การชำระเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในใบเสนอราคา

3. เมนูและข้อมูลสารก่อภูมิแพ้

เมนูขนมอาจปรับเปลี่ยนตามวัตถุดิบที่หาได้ในแต่ละช่วง โดยจะแจ้งให้ทราบก่อนวันงาน บริษัทฯ ไม่สามารถรับรองได้ว่าขนมปราศจากสารก่อภูมิแพ้ เช่น นม ไข่ ถั่ว หรือแป้งสาลี ผู้จัดงานโปรดแจ้งข้อจำกัดด้านอาหารของผู้เข้าร่วมก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือจากข้อมูลวันเวลาและสถานที่ที่ได้รับแจ้งไม่ถูกต้อง

ยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันงาน ลดจำนวนผู้เข้าร่วมได้ไม่เกิน 10% ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนงาน หากรายการไม่ครบตามที่ตกลง โปรดแจ้งทันทีในวันงาน เราจะส่งทดแทนหรือคืนเงินส่วนที่ขาด

1. วิธีแจ้งยกเลิกหรือเปลี่ยนจำนวน

แจ้งทางโทรศัพท์ 082-751-4869 หรืออีเมล contact@ivancoffeebreak.online โดยระบุวันงานและชื่อผู้สั่ง ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้านับจากเวลาที่บริษัทฯ ได้รับแจ้ง

2. กรณีรายการไม่ครบ

เมื่อได้รับแจ้งในวันงาน บริษัทฯ จะตรวจสอบกับรายการในใบเสนอราคาที่ยืนยันแล้ว และส่งรายการทดแทน หรือคืนเงินเฉพาะส่วนที่ขาด

3. การคืนเงิน

การคืนเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ตกลงกับผู้สั่ง และแจ้งยอดคืนให้ทราบทางอีเมลหรือโทรศัพท์

อิวาน คอฟฟี่เบรก จัดส่งชุดเบรกด้วยทีมงานของร้านเอง ในพื้นที่อำเภอบางละมุงและเมืองพัทยา

1. รูปแบบการจัดส่ง

• จัดส่งเป็นชุด: ส่งชุดเบรกแยกรายท่านถึงสถานที่จัดงานก่อนรอบพักที่นัดหมาย
• ตั้งโต๊ะเบรก: พนักงานจัดโต๊ะเบรกตามรอบเวลาของงาน และเก็บภาชนะหลังจบรอบ

2. เวลาจัดส่ง

เวลาส่งกำหนดตามรอบพักที่ระบุในใบเสนอราคา ทั้งนี้เวลาส่งอาจคลาดเคลื่อนได้จากสภาพการจราจร หากคาดว่าจะล่าช้า ทีมงานจะโทรแจ้งผู้ประสานงานของงานทันที

3. การตรวจรับ

โปรดตรวจนับรายการเมื่อได้รับ หากรายการไม่ครบตามที่ตกลง โปรดแจ้งทันทีในวันงาน เพื่อให้บริษัทฯ ส่งทดแทนหรือคืนเงินส่วนที่ขาดตามนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน